ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТА
«FOREST CAMPING»
Кемпинг FOREST CAMPING, деятельность которого ведётся от имени физического лица Самозанятый Титов Прокофий Васильевич, именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, предлагает Публичную Оферту Заказчику о заключении договора на оказание услуг по предоставлению места для организации загородного отдыха и досуга на условиях, представленных ниже. Настоящее предложение, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной Офертой (Далее Оферта или Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление заказчиком оплаты забронированных услуг на сайте http://forestcamping.ru (далее сайт) в порядке, определенном в настоящей Оферте.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения и равносилен заключению договора об оказании услуг в письменной форме. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты за бронирование, совершенное на сайте, либо по телефону.
Публичная оферта на продажу услуг
ИСПОЛНИТЕЛЬ заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу http://FORESTCAMPING.RU
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа ЗАКАЗЧИКУ услуг по предоставлению в Аренду палаток для отдыха и услуг по предоставлению мест для пикника на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами и описанием, опубликованными на сайте http://FORESTCAMPING.RU в разделе сайта "НОМЕРА".
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Заказчик вправе
2.1.1. Оформлять заказ на бронирование услуг с использованием Интернета, звонка по телефону и прочими способами, указанными на http://FORESTCAMPING.RU. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования сервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ на Бронирование.
2.1.2. Отказаться от заказа на БРОНИРОВАНИЕ или изменить его только после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме.
2.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте http://FORESTCAMPING.RU
2.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа на Бронирование в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием услуг. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
2.2. Исполнитель вправе
2.2.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг строго по правилам, изложенным на сайте http://FORESTCAMPING.RU и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал ЗАКАЗЧИК, ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.
2.2.2. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг.
2.2.3. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом ЗАКАЗЧИКОВ на сайте http://FORESTCAMPING.RU/.
2.2.4. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию о "Forest Camping" и способах оплаты. В случае оплаты заказа через платежный терминал предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию об объеме оплаты, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе бронирования услуг.
2.2.5. Требовать от ЗАКАЗЧИКА оплаты полной стоимости произведенного заказа, в зависимости от условий бронирования "Forest Camping".
2.2.6. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.
2.3. Заказчик обязан
2.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты.
2.3.2. Не приступать к оформлению заказа на Бронирование предварительно не ознакомившись с правилами ИСПОЛНИТЕЛЯ. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами.
2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, адрес e-mail, гражданство).
2.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа.
2.3.5. Оплатить в полном объеме стоимость услуг с помощью способов платежа, представленных на сайте http://FORESTCAMPING.RU и в сроки, указанные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе оформления заказа.
2.3.6.В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей ЗАКАЗЧИКУ. Во избежание мошенничества ИСПОЛНИТЕЛЬ проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с ЗАКАЗЧИКОМ. В случае если ЗАКАЗЧИК недоступен или вопрос остается нерешенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.
2.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ по тел. / +7 (902) 556-04-55 (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту / forest-camping@yandex.ru /). Аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции.
2.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН
2.4.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа на Бронирование. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на сайте http://FORESTCAMPING.RU/.
2.4.2. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию о "Forest Camping" и способах оплаты услуг.
2.4.3. Не позднее 3 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику услуг с указанием их стоимости.
2.4.4. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.
2.4.5. Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования услуг.
3. ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ БРОНИРОВАНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ
3.1. ЗАКАЗЧИК имеет право в любой момент отказаться от Бронирования, в соответствии с требованиями срока аннуляции Бронирования. Для этого необходимо позвонить или написать сообщение по номеру телефона 89025560455 и сообщить об аннуляции, назвать номер бронирования, даты Аренды палатки и фамилию гостей. Если ЗАКАЗЧИК аннулировал заказ бронирование в соответствии с правилами наступления штрафных санкции, то ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется произвести возврат денежных средств.
3.2. Аннуляция (Отмена) бронирования, с полным возвратом денежных средств осуществляется, если ЗАКАЗЧИК обратился к ИСПОЛНИТЕЛЮ за 8 суток до даты заезда. При этом поздняя аннуляция (менее 8 суток до даты заезда) в "Forest Camping" влечет начисление ЗАКАЗЧИКУ в пользу ИСПОЛНИТЕЛЯ штрафных санкций в следующем размере: 1. отмена Бронирования в сроки от 4 до 8 суток до даты заезда влечет штраф в размере 50% от стоимости всего срока Аренды палатки; 2. отмена Бронирования в сроки менее 3 суток до даты заезда влечет штраф в размере 100% от стоимости всего срока Аренды палатки. Стоимость Аренды палатки устанавливается сезонным Прайсом и указана в электронном Бронировании Заказчика.
3.3. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование услуг, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего письменного заявления ЗАКАЗЧИКА.
3.4. Для возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес / forest-camping@yandex.ru /. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет ЗАКАЗЧИКА, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо. ЗАКАЗЧИК вправе задать все возникшие вопросы по телефону / 89025560455 / .
3.5. При возврате денежных средств на банковскую карту с ЗАКАЗЧИКА взимается комиссия в размере 2% от суммы банковского перевода.
3.6. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ ошибочно, посредством платежных систем, ЗАКАЗЧИК должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: / Приморский край, г.Владивосток, ул. Маковского, д. 193 А, кв.17/ , либо в электронном на адрес электронной почты / forest-camping@yandex.ru / . После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, ИСПОЛНИТЕЛЬ производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
3.7. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ начинает исчисляться с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
3.8. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ в "Forest Camping" законов РФ, требований миграционного законодательства России при заселении, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отказать ЗАКАЗЧИКУ в заселении с удержанием штрафных санкций в размере суточной стоимости размещения.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
4.1. ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, совместно с ним заезжающих в Forest Camping и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.
4.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры и все остальные вопросы, не предусмотренный в настоящей Оферте, подлежат рассмотрению согласно действующего законодательства Российской Федерации
5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
5.1.2 К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Террористические акты. И иные обстоятельства приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
5.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
5.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
5.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
5.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа ЗАКАЗЧИКОМ и действует бессрочно.
6.2. ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отказ ЗАКАЗЧИКА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей ИСПОЛНИТЕЛЯ с момента такого отказа.
6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае несоблюдения ЗАКАЗЧИКОМ правил проживания на территории, нарушения режима тишины в течение всего времени проживания или в случае возникновения опасных природных катаклизмов, надвигающейся стихии, незамедлительно сообщив об этом ЗАКАЗЧИКУ.
6.4. ЗАКАЗЧИК имеет право расторгнуть договор в соответствии правилами аннулированию заказа.
6.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. ЗАКАЗЧИК, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если ЗАКАЗЧИК продолжает пользоваться услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ после таких изменений, это означает его согласие с ними.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ И СОГЛАСИЕ НА ИХ ОБРАБОТКУ
7.1. ЗАКАЗЧИКУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования услуг.
7.2. ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа.
